Osnova sekce

  • Úvod

    Sbalit vše Rozbalit vše

    oa

    Vítej v tomto volně dostupném kurzu! 😊

    Tento kurz ti pomůže pochopit, jak moje kurzy fungují, co od nich můžeš očekávat, a zodpoví časté otázky. Pokud tě zajímá některý z mých placených kurzů, tady najdeš základní informace, které ti pomohou se rozhodnout.

  • Jak mé kurzy fungují?

    a

    Chceš vědět, jak moje kurzy probíhají a co od nich můžeš očekávat? Tady najdeš všechny důležité informace – od průběhu studia, přes platby až po získání certifikátu. Díky této sekci budeš mít jasný přehled o tom, jak kurzy fungují a co ti mohou přinést. Zároveň si můžeš zdarma vyzkoušet, jaké to je takový kurz dělat.

  • Otázky kolem plateb

    a

    Chceš vědět, jak zaplatit za kurz a co se děje po přijetí platby? Tady najdeš všechny důležité informace o možnostech platby, vystavení faktury a přístupu ke kurzu po úhradě.

    Nejprve ti po objednání kurzu přijde potvrzení objednávky.

    Kurz můžeš uhradit bankovním převodem.

    Pro zjednodušení platby je na objednávce také QR kód, který můžeš jednoduše naskenovat a zaplatit během pár vteřin.

    Pokud objednávku nevidíš, zkontroluj spam a hromadnou poštu.

    Fakturu, stejně jako přístup ke kurzu, získáš v pracovní dny do 48 hodin od obdržení platby v pracovní dny. Pokud zaplatíš v pátek odpoledne, přístupy mohou být aktivovány až v pondělí.

    Pokud ji nevidíš, zkontroluj SPAM a hromadnou poštu. 

    V případě, že se váš zaměstnavatel rozhodne vám kurz proplatit, lze do pár dní od vystavení změnit fakturační adresu. Nelze to udělat při ukončení měsíce. 

    Fakturu posílám vždy se zřízením přístupu. Jsou to dva samostatné maily, které generují dva systémy.

  • Časté dotazy

    Časté dotazy

    Co když si nebudu vědět rady?

    • Pokud narazíš na problém, můžeš se obrátit na mě přes e-mail nebo volat v pracovní dny od 8:00 do 15:00.

    Mohu kurz koupit jako dárek?

    • Ano, stačí při objednávce napsat do poznámky, že jde o dárek, a přidat e-mail obdarovaného.

    • Pokud bys chtěl/a poukaz na kurz bez jména, stačí říct a vystavím ho, pošlu a obdarovaný/á se o něj přihlásí. Pak už to probíhá stejně jako u klasické koupě kurzu.

    Můžu si kurz nejdřív vyzkoušet?

    • Tento kurz je zdarma právě proto, abys zjistil/a, jak mé kurzy vypadají. 😊

     

  • Technické prekérky

    a

    Občas se objeví nějaká technická prekérka. Rozhodla jsem se, že  z nich tady udělám menší pro vás návody.