Co dělat při problému s přihlášením do kurzu?
Požadavky na absolvování
Pokud se ti nedaří přihlásit do systému a zobrazuje se chybová hláška "Neplatné přihlášení", vyzkoušej následující kroky:
-
Zkontroluj správnost údajů
- Ujisti se, že zadáváš správné uživatelské jméno a heslo.
- Dej si pozor na velká a malá písmena nebo případné mezery navíc.
-
Použij funkci Zapomenuté heslo
- Pokud si nejsi jistý/á heslem, klikni na odkaz Zapomněli jste heslo? pod přihlašovacím formulářem.
- Zadej e-mail spojený s účtem a postupuj podle pokynů k obnovení hesla.
-
Vymaž mezipaměť a cookies prohlížeče
- Pokud se problém opakuje, vyzkoušej vymazat cache a cookies v nastavení prohlížeče.
-
Vyzkoušej jiný prohlížeč nebo zařízení
- Pokud se nemůžeš přihlásit v jednom prohlížeči, zkus jiný (Chrome, Firefox, Edge).
- Případně se zkus přihlásit z jiného zařízení (mobil, tablet, jiný počítač).
-
Kontaktuj podporu
- Pokud se ti stále nedaří přihlásit, napiš na misa@michaelahlozkova.cz a uveď:
- Uživatelské jméno nebo e-mail.
- Jaký problém se ti zobrazuje.
- Jaké kroky jsi již vyzkoušel/a.
- Pokud se ti stále nedaří přihlásit, napiš na misa@michaelahlozkova.cz a uveď: